Papéis e permissões
Os cinco papéis do Hub, o que cada um pode fazer e como projetos e clientes limitam o acesso.
Todo usuário do Hub tem um papel, e o papel define o que ele pode fazer. Além do papel, o acesso é limitado por cliente e por projeto: mesmo um analista só entra nos projetos aos quais foi associado.
Os cinco papéis
| Papel | Quem é | Pode |
|---|---|---|
| Admin | Equipe Link Estratégia, gestão da plataforma | Tudo: usuários, clientes, projetos, funcionalidades, monitoramento de uso, todos os módulos de todos os clientes |
| Analista Link | Consultor da Link Estratégia | Criar e editar análises, coletas, relatórios, mapas e documentos nos projetos atribuídos; atende múltiplos clientes |
| Pesquisador Link | Pesquisa e coleta primária | Operar módulos de coleta (PrimaryInput, WebParser, WeakSignals) e contribuir com análises nos projetos atribuídos; atende múltiplos clientes |
| Analista Cliente | Profissional de IC do cliente | Trabalhar dentro dos módulos do próprio cliente, criando e editando análises nos projetos liberados |
| Cliente Visualizador | Executivo/stakeholder do cliente | Ler resultados: relatórios publicados, documentos, mapas e a etapa final de análises concluídas. Não edita nada |
[CAPTURA DE TELA] Tela de administração de usuários, com a coluna de papel.
Como as camadas se somam
- Papel — define os verbos (ler, criar, editar, administrar).
- Cliente — define o universo de dados. Um usuário de cliente nunca enxerga dados de outro cliente.
- Projeto — define o recorte fino. Analistas e clientes veem apenas os projetos em que constam.
- Funcionalidades do cliente — cada cliente tem os módulos que contratou; o que está desligado não aparece para ninguém daquele cliente.
Essas regras não são só de interface: elas são aplicadas no banco de dados, por políticas de segurança por linha. Uma requisição que tente ler dados fora do seu escopo volta vazia.
Perguntas frequentes
Um usuário pode ter dois papéis? O papel é único por usuário. O que varia é a quantidade de clientes e projetos associados.
Fui promovido a outro papel — preciso de novo login? Saia e entre de novo para que as permissões sejam recarregadas.
Meu papel permite, mas o botão não aparece. Provavelmente a funcionalidade está desligada para o cliente, ou você não está associado àquele projeto.