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Ajuda do Hub · Mapas de inteligência

Mapas de inteligência (KIT/KIQ)

O que são tópicos e perguntas-chave de inteligência e como ler o mapa radial do Hub.

O mapa de inteligência organiza as necessidades de informação do cliente em dois níveis clássicos de IC:

  • KIT (Key Intelligence Topic) — os temas que a organização precisa acompanhar: movimentos de um concorrente, mudança regulatória, comportamento de um segmento de cliente.
  • KIQ (Key Intelligence Question) — as perguntas específicas dentro de cada tema, aquelas que uma resposta muda decisão.

O mapa é a referência que amarra os outros módulos: sinais do WeakSignals apontam para KIQs, evidências do BrandIntel se ligam a KIQs, e a coleta do WebParser é definida para responder a eles.

Lendo o mapa radial

O mapa aparece como uma árvore radial: o nó central é a organização ou o escopo do projeto, dele saem os KITs e, de cada KIT, os KIQs. O nó central e as conexões usam o vermelho da marca; os nós são cards claros com borda sutil, para leitura em projeção.

  1. Clique em um nó para expandir ou recolher seus filhos.
  2. Arraste o fundo para navegar e use a rolagem para aproximar.
  3. Passe o mouse sobre um KIQ para ver o texto completo quando ele estiver truncado.

[CAPTURA DE TELA] Mapa radial com o nó central e três KITs expandidos.

Editar o mapa

Perfis com permissão de edição abrem o painel lateral de edição para criar, renomear, reordenar ou excluir KITs e KIQs. A alternativa para volumes grandes é a importação por Excel — veja Importar um mapa por Excel.

Boas práticas

  • Entre 4 e 8 KITs por mapa. Mais que isso indica que o escopo não foi priorizado.
  • KIQ é pergunta, com verbo e sinal de interrogação. "Preço do concorrente" não é KIQ; "O concorrente X vai reduzir preço no canal digital em 2026?" é.
  • Revise o mapa a cada ciclo do projeto: necessidade de informação envelhece.

Perguntas frequentes

O cliente visualizador vê o mapa? Sim, em leitura.

Um KIQ pode pertencer a dois KITs? Não. Duplique a pergunta se ela realmente serve a dois temas.

Excluir um KIQ apaga os vínculos de outros módulos? Os módulos que consomem o vínculo guardam um retrato do item e sinalizam que a origem foi removida, permitindo restaurar.

  • KIT
  • KIQ
  • mapa
  • inteligência
  • necessidades

Atualizado em 2026-08-21

Hub Help · Intelligence maps

Intelligence maps (KIT/KIQ)

What key intelligence topics and questions are and how to read the Hub radial map.

The intelligence map organises the client's information needs in two classic CI levels:

  • KIT (Key Intelligence Topic) — the themes the organisation must track: a competitor's moves, a regulatory change, the behaviour of a customer segment.
  • KIQ (Key Intelligence Question) — the specific questions inside each theme, the ones whose answer changes a decision.

The map is the reference that ties the other modules together: WeakSignals point to KIQs, BrandIntel evidence links to KIQs, and WebParser collection is set up to answer them.

Reading the radial map

The map is drawn as a radial tree: the central node is the organisation or the project scope, KITs branch out from it and KIQs from each KIT. The central node and the connections use the brand red; nodes are light cards with a subtle border, for readability when projected.

  1. Click a node to expand or collapse its children.
  2. Drag the background to pan and scroll to zoom.
  3. Hover a KIQ to see the full text when it is truncated.

[SCREENSHOT] Radial map with the central node and three expanded KITs.

Editing the map

Profiles with edit permission open the side editing panel to create, rename, reorder or delete KITs and KIQs. For large volumes, the alternative is Excel import — see Importing a map from Excel.

Good practices

  • Between 4 and 8 KITs per map. More than that means the scope was not prioritised.
  • A KIQ is a question, with a verb and a question mark. "Competitor pricing" is not a KIQ; "Will competitor X cut prices in the digital channel in 2026?" is.
  • Review the map each project cycle: information needs age.

Frequently asked questions

Does the client viewer see the map? Yes, read-only.

Can a KIQ belong to two KITs? No. Duplicate the question if it genuinely serves two themes.

Does deleting a KIQ erase links from other modules? Modules that consume the link keep a snapshot of the item and flag that the origin was removed, allowing restore.

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  • KIQ
  • map
  • intelligence
  • needs

Updated on 2026-08-21

Ayuda del Hub · Mapas de inteligencia

Mapas de inteligencia (KIT/KIQ)

Qué son los temas y preguntas clave de inteligencia y cómo leer el mapa radial del Hub.

El mapa de inteligencia organiza las necesidades de información del cliente en dos niveles clásicos de IC:

  • KIT (Key Intelligence Topic) — los temas que la organización necesita seguir: movimientos de un competidor, cambio regulatorio, comportamiento de un segmento de clientes.
  • KIQ (Key Intelligence Question) — las preguntas específicas dentro de cada tema, aquellas cuya respuesta cambia una decisión.

El mapa es la referencia que amarra los demás módulos: las señales del WeakSignals apuntan a KIQs, las evidencias del BrandIntel se vinculan a KIQs, y la recolección del WebParser se define para responderlos.

Leer el mapa radial

El mapa aparece como un árbol radial: el nodo central es la organización o el alcance del proyecto, de él salen los KITs y, de cada KIT, los KIQs. El nodo central y las conexiones usan el rojo de la marca; los nodos son tarjetas claras con borde sutil, para leerse en proyección.

  1. Haga clic en un nodo para expandir o recoger sus hijos.
  2. Arrastre el fondo para navegar y use el desplazamiento para acercar.
  3. Pase el mouse sobre un KIQ para ver el texto completo cuando esté truncado.

[CAPTURA DE PANTALLA] Mapa radial con el nodo central y tres KITs expandidos.

Editar el mapa

Los perfiles con permiso de edición abren el panel lateral de edición para crear, renombrar, reordenar o eliminar KITs y KIQs. Para volúmenes grandes, la alternativa es la importación por Excel — vea Importar un mapa por Excel.

Buenas prácticas

  • Entre 4 y 8 KITs por mapa. Más que eso indica que el alcance no fue priorizado.
  • Un KIQ es una pregunta, con verbo y signo de interrogación. "Precio del competidor" no es KIQ; "¿El competidor X va a reducir el precio en el canal digital en 2026?" sí.
  • Revise el mapa en cada ciclo del proyecto: la necesidad de información envejece.

Preguntas frecuentes

¿El cliente visualizador ve el mapa? Sí, en lectura.

¿Un KIQ puede pertenecer a dos KITs? No. Duplique la pregunta si realmente sirve a dos temas.

¿Eliminar un KIQ borra los vínculos de otros módulos? Los módulos que consumen el vínculo guardan una foto del ítem y señalan que el origen fue removido, permitiendo restaurar.

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  • KIQ
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  • inteligencia
  • necesidades

Actualizado el 2026-08-21