BrandIntel — avaliação de brand equity
Contexto, configuração de dimensões, evidências ligadas a KIQs com pesos e leitura do radar.
O BrandIntel avalia a força de uma marca — a sua ou a de um concorrente — de forma estruturada, transformando percepções dispersas em pontuações comparáveis e num radar de leitura rápida.
As etapas
1. Contexto — quem é a marca avaliada, o mercado, o público e o objetivo da avaliação. Em avaliações B2C, o app pede os metadados alinhados à pirâmide de Keller (saliência, desempenho, imagem, julgamento, sentimento, ressonância), o que dá vocabulário comum ao time.
2. Configurar — escolha as dimensões que serão avaliadas e o peso relativo de cada uma. Peso é decisão de negócio: em mercado de conveniência, distribuição pesa mais que sofisticação de imagem.
3. Avaliar — aqui está o coração do app. Cada evidência é ligada a um KIQ do mapa de inteligência e recebe um score. Isso amarra a avaliação da marca às perguntas que o cliente realmente fez. A pontuação de cada dimensão sai da média ponderada das evidências:
score da dimensão = Σ(score da evidência × peso) / Σ(peso)
Evidências sem KIQ vinculado continuam válidas, mas perdem rastreabilidade — evite.
4. Resultados — o radar mostra o perfil da marca por dimensão, com os pontos fortes e as lacunas. É o gráfico que vai para o relatório.
[CAPTURA DE TELA] Etapa Avaliar, com evidências vinculadas a KIQs e seus pesos.
Comparar marcas
Crie uma análise por marca, com as mesmas dimensões e pesos. Só assim os radares são comparáveis. Alterar pesos entre análises invalida a comparação.
Onde os scores reaparecem
Os scores do BrandIntel alimentam a avaliação de forças no ForceMatrix (rivalidade e poder de marca) e servem de evidência em análises ACH.
Perguntas frequentes
Score é opinião? É julgamento fundamentado em evidência registrada. Sem evidência, não pontue.
Posso mudar peso depois de pontuar? Pode, e o radar recalcula — mas registre a mudança no relatório.
Quantas evidências por dimensão? Duas ou três boas evidências superam dez fracas.