Administrar usuários, clientes e projetos
Como criar usuários, atribuir papéis, associar clientes e projetos e desativar acessos.
A área de Administração é onde a estrutura de acesso do Hub é montada. Ela é restrita a administradores.
Criar um cliente
Cliente é o topo da hierarquia de dados: cada cliente é um universo isolado. Cadastre nome, identificação e as funcionalidades contratadas (ver Funcionalidades por cliente).
Criar um usuário
- Em Usuários, clique em Novo usuário.
- Informe nome e e-mail (o e-mail é o login).
- Escolha o papel — ver Papéis e permissões.
- Associe os clientes: um só, para papéis do lado do cliente; um ou vários, para Analista Link e Pesquisador Link.
- Associe os projetos dentro desses clientes. A lista de projetos reage aos clientes marcados.
- Salve. O usuário recebe as credenciais e troca a senha no primeiro acesso.
[CAPTURA DE TELA] Diálogo de criação de usuário, com papel, clientes e projetos.
Editar e desativar
Editar permite trocar papel, incluir ou remover clientes e projetos. Ao encerrar um contrato ou desligar alguém, desative o usuário em vez de deixá-lo com acesso ocioso. Reduzir permissão vale mais que confiar em esquecimento.
Mudanças de permissão passam a valer no próximo login do usuário.
Boas práticas de governança
- Revise a lista de usuários por cliente a cada trimestre.
- Não crie usuário genérico de equipe ("analistas@..."); rastreabilidade morre com login compartilhado.
- Ao abrir um projeto novo, defina os acessos antes de o time começar a preencher dados.
- Registre no próprio Hub (documento do projeto) quem aprovou cada acesso do lado do cliente.
Perguntas frequentes
Consigo mudar o e-mail de um usuário? Ajuste o cadastro; se o e-mail é a identidade de login, prefira criar o usuário correto e desativar o antigo.
Excluir ou desativar? Desativar preserva o histórico de quem fez o quê. Prefira desativar.
Um cliente pode ter vários projetos com times diferentes? Sim, e é o padrão recomendado.